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FAQs - Gruppenbestellungen

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1. Wie funktioniert eine gruppenbestellung?

Der Veranstalter erstellt die Seite kostenlos und wählt Grafiken, Produkte und Farben aus. Nach der Überprüfung durch Burger Print bleibt die Bestellung 10 Tage lang offen. Jeder Teilnehmer stellt seine Bestellung selbst zusammen und bestätigt sie; alle bestätigten Artikel zählen für die endgültige Preisstaffel.

2. Muss ich die t-shirts im voraus bezahlen?

Nein. Das Erstellen einer Gruppenbestellung ist kostenlos, und der Organisator muss nicht im Voraus eine größere Menge kaufen. Jeder Teilnehmer autorisiert und bezahlt nur seine eigene Bestellung.

3. Müssen alle dasselbe t-shirt wählen?

Alle verwenden dasselbe Motiv und wählen aus den vom Organisator freigegebenen Produkten und Farben. Modell, Farbe, Größe und Menge kann jede teilnehmende Person selbst auswählen.

4. Wie lange bleibt die bestellung geöffnet?

Gruppenbestellungen bleiben nach unserer Genehmigung 10 Tage lang möglich. Dieser Zeitraum ist fix und kann vom Veranstalter nicht geändert werden.

5. Wann und welcher betrag wird abgebucht?

Beim Kauf autorisiert jede teilnehmende Person den im Checkout angezeigten Höchstbetrag. Nach Abschluss wird nur der tatsächlich fällige Gesamtbetrag entsprechend der erreichten Preisstaffel zuzüglich der in der Bestellung angegebenen Versandkosten abgebucht. Der autorisierte Betrag wird dabei nie überschritten.

6. Was passiert, wenn niemand kauft?

Nach 10 Tagen wird die Sammelbestellung ohne Verkäufe abgeschlossen. Die Produktion beginnt nicht, und es erfolgt keine Abbuchung.

8. Wann und wie wird das guthaben genutzt?

Das verfügbare Guthaben wird automatisch auf die erste geeignete Gruppenbestellung angerechnet. Es kann den zu autorisierenden Betrag oder den abschließend abzubuchenden Restbetrag reduzieren; es ist nicht erforderlich, Codes einzugeben oder die Verwendung des Guthabens manuell anzufordern.

9. Für welche bestellungen kann ich das guthaben verwenden?

Das Guthaben kann ausschließlich für Gruppenbestellungen verwendet werden. Es kann nicht für herkömmliche Bestellungen, DTF-Rollenbestellungen oder andere Burger Print-Käufe eingelöst werden.

10. Kann ich das guthaben abheben oder in bargeld umwandeln?

Nein. Das Guthaben verbleibt im Burger Print-System; es kann nicht abgehoben, in Bargeld umgewandelt, bar erstattet oder als Wechselgeld verwendet werden. Deckt es die gesamte anrechenbare Bestellung ab, kann der zu zahlende Betrag auf 0 € sinken; ein eventueller Überschuss steht für eine spätere Gruppenbestellung zur Verfügung.

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Der Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr erreichbar

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